什么是Hotjar？
Hotjar是最新的分析工具之一，旨在帮助营销人员更好地了解其用户。考虑到该公司于 2014 年才成立，并于 2015 年获得了第一个客户，Hotjar 在过去几年的快速增长表明了该工具的受欢迎程度。
Hotjar案例研究
S360 是一家总部位于北欧的绩效营销机构，在北欧和荷兰拥有 250 多人的团队。s360目前正处于扩张过程中，自2011年成立以来一直处于上升轨道。Hotjar 一直是公司从斗志昂扬的初创公司到全球代理商的旅程中的一部分，通过可靠的营销、数据和技术公式帮助各种规模和行业的企业优化其数字渠道。
UX 和 CRO 团队向客户介绍 Hotjar 的三项核心服务：
1. 举办优化研讨会以提高客户的技能
2. 运行一次性和持续的 CRO 审核
3. 进行实验，产生有价值的学习成果
为客户提供他们所需的工具和知识，以弥合数字与其背后的行为之间的差距，使 s360 能够为数百家企业提供持续的、以客户为中心的增长。当他们的客户成功时，他们也会成功。如果没有 Hotjar，事情就不会那么简单。
使用Hotjar您能获得什么？
1. 发现优化机会
2. 发现客户体验中的问题
3. 确定重要变更的优先级
4. 为您的下一个大创意获得支持
发现优化机会
通过查看真实的网站访问者做了什么以及他们查看了页面的哪些部分来识别高影响的更改。
发现客户体验中的问题
了解是什么让人们在完成注册或结账等关键操作之前反弹。
确定重要变更的优先级
无需再猜测人们想要什么。直接听取他们的意见，然后做出他们关心的改变。
为您的下一个大创意获得支持
制作一个引人入胜的案例，并以真实用户的录音和他们的直接反馈为后盾。
关于Hotjar定价
Hotjar设置了多档定价，年付可节省20%。几乎可以满足您的一切需求，您可以按需订购。
免费版：包含无限热图、您网站上的用户会话记录、超过 40 个调查模板等基础功能。
加强版：包含筛选和细分数据、事件 API：跟踪自定义用户操作等功能。
商业版：包含识别 API：跟踪自定义用户属性、定制集成等功能。
规模版：包含控制台跟踪（错误）、Hotjar API、SAML 单点登录 （SSO）、专属客户成功经理等功能。
